Je me permet une analyse :
Voilà une société du service public, qui veut fonctionner comme une société privée (risk management, revenu management, etc.). Et comme ca foire on remet en cause le service public et encourage la concurrence (privée)
Les effets sont là : ca foire ! Les pb viennent de cette gestion "privée" et non du système public ! Comme FT devenu Orange a abandonné les campagnes, la QS, non diminué les prix, comme la Poste qui s’ouvre un peu et intègre un management de productivité, et fait dla merde elle aussi, tant en interne (turn over, bas salaire, etc.) qu’en externe, etc.
Le problème c’est qu’on rejette la faute sur le service public et attend le privée comme un messie...alors que c’est justement parce que le public fonctionne comme du privée que ca foire !