Un site web très contrôlé centralisant les avis de consommateurs (de biens ou de services) devrait être mis en place. J’ignore comment fiabiliser un tel service. Ça me parait assez ardu. J’imagine que ça existe déjà mais sans grande fiabilité. Sinon ça se saurait.... Un tel service serait un bénédiction. Pour les consommateurs. Pas pour certains garagistes...

Sinon lorsque les avis sont très nombreux comme sur Tripadvisor, émaillés d’anecdotes assez personnelles, et que les mêmes critiques se recoupent plus ou moins, on va dire qu’une tendance se dégage et qu’on peut s’y fier. Plus ou moins.
Tripadvisor doit regorger de faux avis mais j’ai l’impression de savoir les détecter.